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常见问题的总结,收藏,不定时更新的哦

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1,黑屏,VIVO 手机,已经找技术攻关了

2宜人贷,

宜人贷,注册手机 号的可以删除,在宜人贷实名认证过的不可以删除, (身份证绑定了的就删不了)删除需要提供 身份证照片,手持身份证照片。

3 精养卡账单

精养卡账单,,有时候会出现通道问题,单笔还款还款失败,在一个到两个工作日,到客户信用卡里面。 像信用卡代还这个都是通道 问题。其实像 他们都用过代还软件包括他们做代理的。问题更严重。其他有的代还说不执行就不执行几天不执行,我们只是几个小时不执行或者十个小时,会给客户补回去的。

4 违章

违章在系统上面不能直接处理,如果说客户需要处理的话,那可以在12123网上查询出最准确的违章记录,查出来过后截图过来在公众号那里找一下客服, 这边帮你查一下多少钱一分,然后你再决定要不要处理就可以了。

5信用卡佣金

在3月12号之后申请的卡,只要是首卡下卡之后,7-12个工作日是银行反馈数据,会自动结算的,不需要查进度。进度条也不会显示的。3月12号之前的卡,会慢一点,如果是客户能提供下卡人姓名,电话和下卡短信,我们可以找银行核实,很快的给大家结算提成。

6客户说代理升级了,没有躺赚提成的,十块,7-12-25的,信用卡数据不对,等等

  首先让他们发出当事人的个人中心截图,不要直接回答,我们后台可以根据他的工号给他查到的。

7某个地区的车险什么时候开放?

 还没有具体的时间,目前可以先选择其他城市

8贷款视频上传的问题,

直接点录制即可,不需要提前录制保存

9路人甲

出现这种情况一般是系统在加载数据,这个情况点开,当页面在缓冲的时候,不要去点任何地方。一直缓冲完,会有语音的,语音讲完了,在去点页面即可。如果数据没有更新,再点一下右上角三个点,出现的页面点一下刷新,数据就会更新了。如果还不行,那么情稍后几分钟重新试一遍。谢谢

10报价一直显示频繁.

 出现这种情况一般是选择的保险公司太多,第二个是选择的保险公司中有提示不接受该车投保的,没有返回取消该保险公司。

即便是已经返回取消了,因为刚刚已经提交了一次,所以会出现这个频繁的显示。这种情况出现了,就不要去动手机也不要返回,稍等几分钟,就可以提交成功了。

11关于信用卡审批通过,去某银行认领,面签。

审批通过是首卡,不管客户去不去激活都有提成的。

初审通过,是需要去某银行认领,面签的情况,客户去拿卡了有提成,不拿卡是没有提成的。

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